EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI DATA KETENAGAKERJAAN DAN PELATIHAN TERINTEGRASI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KARTU TANDA PENCARI KERJA (AK/1) DI DINAS TENAGA KERJA KOTA CIMAHI
Abstract
Judul artikel “Efektivitas Sistem Informasi Data Ketenagakerjaan Dan Pelatihan Terintegrasi Dalam Meningkatkan Pelayanan Kartu Tanda Pencari Kerja (Ak/1) Di Dinas Tenaga Kerja Kota Cimahi.” Masalah penelitian Jumlah pengajuan kartu tanda pencari kerja yang terfasilitasi di Kota Cimahi masih belum stabil. Tujuan penelitian mendeskripsikan dan menganalisis Efektifitas Program Sidakeptri, faktor penghambat serta upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut. Penelitian ini menggunakan teori Evektivitas dari Campbell yakni Keberhasilan Program, Keberhasilan Sasaran, Kepuasan Peogram. Metode penelitian deskriptif pendekatan kualitatif. Teknik Pengumpulan data melalui studi pustaka, observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Informan penelitian berjumlah 6 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Efektivitas sidakeptri melalui pencapaian sasasaran dapat dikatakan efektif, sasarannya itu masyarakat yang ingin mengajukan pelayanan ketenagakerjaan surat Ak-1. Kepuasan terhadap Program SIDAKEPTri belum efektif karena masih adanya ketidaktepatan waktu dalam proses pembuatan dokumennya, minimnya sosialisasi terhadap masyarakat terkait mekanisme pengajuan layanan ketenagakerjaan secara online. Hambatannya Sidakeptri belum bisa digunakan pada iphone dan pengajuan layanan ketenagakerjaan melalui aplikasi tersebut cenderung lama, namun pemerintah berupaya melakukan peningkatan kualitas SDM dan melakukan pengembangan sistem aplikasi SIDAKEPTri, serta meningkatkan edukasi Sidakeptri.
References
Mahin, M. (2020). Pelayanan Pembuatan Kartu Tanda Pencari Kerja. FOKUS: Publikasi Ilmiah untuk Mahasiswa, Staf Pengajar dan Alumni Universitas Kapuas Sintang, 18(2).
Nuraini, A. (2021). Efektivitas Pelayanan Publik pada Kantor Kelurahan Leok 1 Kecamatan Biau Kabupaten Buol. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(12), 2567- 2574.
Pertiwi, M., & Nurcahyanto, H. (2017). Efektivitas Program Bpjs Kesehatan Di Kota Semarang (Studi Kasus Pada Pasien Pengguna Jasa Bpjs Kesehatan Di Puskesmas Srondol). Journal of Public Policy and Management Review, 6(2), 416-430.
Ridwan, M. N., & Ismail, I. (2021). Efektivitas Pelayanan Kartu Pencari Kerja Pada Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Wajo. Jurnal Ada Na Gau: Public Administration, 2(1), 331-340.
Sinaga, L. (2022). EFEKTIVITAS PENDATAAN ANGKATAN KERJA MELALUI PELAYANAN KARTU KUNING (AK-1) DI DINAS TENAGA KERJA, KOPERASI DAN UKM KOTA JAMBI.
Siswanto Edy, Titin Ruliana, Imam Nazarudin Latif, Efektivitas Layanan Kartu Tanda Pencari Kerja Pada Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Kutai Timur, E- Jurnal Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda. Vol 5, No 1
(2016).
WEBSITE:
Website sidakeptri.cimahikota.go.id. (2021). Sidakep Tri. Humas Dinas Tenaga Kerja Kota Cimahi.
PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN:
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945.
Indonesia. (2003). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2003 Tentang Ketenagakerjaan.
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Dalam pasal 1
