Pentingnya Maklumat Pelayanan Publik Dalam Peningkatan Disiplin Kerja Pada Dinas Kesehatan Kota Bandung

Abstract

Tujuan penelitian ini merupakan untuk mengetahui bagaimana pengaruh disiplin kerja dari maklumat pelayanan publik di Dinas Kesehatan Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data observasi dan wawancara. Terlebih di Dinas Kesehatan Kota Bandung tentu tiap waktu berhubungan dengan masyarakat yaitu pelayanan kesehatan sehingga diperlukan analisis bagaimana maklumat pelayanan publik itu berjalan dan sejalan dengan peningkatan disiplin kerja pegawai. Sesuai dengan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik, Dinas Kesehatan Kota Bandung wajib melakukan standarisasi maklumat pelayanan publik. Sehingga tujuan penelitian ini adalah mengetahui maklumat pelayanan publik di Dinas Kesehatan Kota Bandung dan mengetahui disiplin kerja pegawai Dinas Kesehatan Kota Bandung serta mengetahui pelayanan publik yang diberikan Dinas Kesehatan Kota Bandung.