Nugraha E, Setiawan A, Kurnia D. IMPLEMENTASI KEBIJAKAN JAKARTA SMART CITY DALAM MEWUJUDKAN PELAYANAN PUBLIK RESPONSIF MELALUI APLIKASI CITIZEN RELATION MANAGEMENT TAHUN 2023 DI JAKARTA SELATAN. prinsip [Internet]. 27Oct.2025 [cited 25May2026];2(1):649-61. Available from: https://ejournal.fisip.unjani.ac.id/index.php/prinsip/article/view/4725