C. Teriraun, D. Permana, and R. Nuradhawati, “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KELURAHAN URITETU KECAMATAN SIRIMAU KOTA AMBON”, Jurnal Prinsip : Jurnal Mahasiswa Magister Ilmu Pemerintahan, vol. 1, no. 2, Feb. 2025.