Nugraha, E., Setiawan, A. and Kurnia, D. 2025. IMPLEMENTASI KEBIJAKAN JAKARTA SMART CITY DALAM MEWUJUDKAN PELAYANAN PUBLIK RESPONSIF MELALUI APLIKASI CITIZEN RELATION MANAGEMENT TAHUN 2023 DI JAKARTA SELATAN. Prinsip : Jurnal Mahasiswa Magister Ilmu Pemerintahan. 2, 1 (Oct. 2025), 649-661. DOI:https://doi.org/10.36859/prinsip.v2i1.4725.