Azzahra, F., L. M. Fauzi, and B. Aprilia. “KUALITAS PELAYANAN MELALUI APLIKASI LAYANAN ASPIRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT OLEH DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DI KOTA BANDUNG”. Praxis Idealist : Jurnal Mahasiswa Ilmu Pemerintahan, Vol. 1, no. 2, Feb. 2025, doi:https://doi.org/10.36859/jp.v1i2.3098.