Azzahra, F.; Fauzi, L. M.; Aprilia, B. KUALITAS PELAYANAN MELALUI APLIKASI LAYANAN ASPIRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT OLEH DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DI KOTA BANDUNG. Praxis Idealist : Jurnal Mahasiswa Ilmu Pemerintahan 2025, 1.