EFEKTIVITAS PROGRAM PENERANGAN JALAN UMUM OLEH DINAS PERHUBUNGAN DI KOTA CIMAHI

Abstract

Penerangan Jalan Umum (PJU) merupakan salah satu bentuk pelayanan publik yang berperan penting dalam menunjang keamanan, kenyamanan, dan keselamatan masyarakat, terutama pada malam hari. Pemerintah daerah melalui Dinas Perhubungan bertanggung jawab dalam penyelenggaraan dan pemeliharaan PJU sebagai bagian dari pelayanan dasar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas Program Penerangan Jalan Umum (PJU) oleh Dinas Perhubungan Kota Cimahi dengan studi kasus di Kelurahan Cibabat, Kecamatan Cimahi Utara. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis efektivitas program dilakukan berdasarkan lima dimensi, yaitu pemahaman program, ketepatan sasaran, ketepatan waktu, pencapaian tujuan, dan perubahan nyata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Program PJU di Kota Cimahi telah berjalan cukup efektif, khususnya dalam aspek pemahaman program dan ketepatan sasaran. Namun, pelaksanaannya belum sepenuhnya optimal karena masih terdapat kendala berupa keterlambatan penanganan kerusakan, ketidakmerataan penerangan jalan lingkungan, serta keterbatasan pemeliharaan. Meskipun demikian, program ini telah memberikan dampak positif berupa meningkatnya rasa aman dan kenyamanan masyarakat saat beraktivitas pada malam hari.