Yvanka, V. and Frinaldi, A. (2023) “ANALISIS PESTEL DALAM REFORMASI PELAYANAN PUBLIK PADA APLIKASI HALODOC SEBAGAI BENTUK INOVASI PELAYANAN KESEHATAN DI INDONESIA”, 6(2), pp. 245-260. doi: 10.36859/jap.v6i2.1733.