Yvanka, V. and Frinaldi, A. (2023) “ANALISIS PESTEL DALAM REFORMASI PELAYANAN PUBLIK PADA APLIKASI HALODOC SEBAGAI BENTUK INOVASI PELAYANAN KESEHATAN DI INDONESIA”, Academia Praja : Jurnal Ilmu Politik, Pemerintahan, dan Administrasi Publik, 6(2), pp. 245-260. doi: https://doi.org/10.36859/jap.v6i2.1733.