ANALISIS DIGITAL MARKETING POTENSI WISATA GANTOLE PARALAYANG DESA SINGAJAYA KECAMATAN CIHAMPELAS KABUPATEN BANDUNG BARAT SEBAGAI PENDEKATAN SOSIAL PADA MASYARAKAT PENGUNJUNG

Abstract

Digital marketing telah menjadi alat yang penting dalam mempromosikan potensi pariwisata, termasuk wisata gantole paralayang di Desa Singajaya, Kecamatan Cihampelas, Kabupaten Bandung Barat. Meskipun potensi wisata ini besar, masih ada tantangan dalam meningkatkan jumlah pengunjung. Salah satu tantangan adalah kurangnya informasi yang dapat diakses oleh calon pengunjung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas digital marketing dalam meningkatkan kunjungan wisatawan dan eksplorasi pendekatan sosial melalui digital marketing.

Dalam kajian pustaka, digital marketing dijelaskan sebagai konsep pemasaran melalui platform digital untuk mencapai target pasar secara efisien. Tujuan digital marketing mencakup meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan prospek berkualitas, meningkatkan penjualan, membangun keterlibatan pelanggan, dan optimasi mesin pencari. Pendekatan sosial dalam digital marketing merujuk pada teori interaksionisme simbolik, pertukaran sosial, pembelajaran sosial, konstruksi sosial, dan jaringan sosial.

Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui survei online, wawancara, dan analisis konten digital marketing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten digital marketing meningkatkan kesadaran merek, mengubah persepsi masyarakat, dan memengaruhi keputusan kunjungan. Saran yang diajukan meliputi pengembangan konten inovatif, kemitraan dengan influencer lokal, penggunaan teknologi AR/VR, pelatihan keselamatan, kolaborasi dengan sekolah, pengembangan aplikasi mobile, dan peningkatan infrastruktur digital.

Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa digital marketing memiliki peran yang signifikan dalam meningkatkan kunjungan wisatawan ke wisata gantole paralayang. Dengan menerapkan strategi yang tepat dan memperhatikan aspek sosial, pengelola wisata dapat memaksimalkan potensi wisata dan memberikan dampak positif bagi perekonomian lokal serta pembangunan berkelanjutan.